Нашата бизнес имейл услуга cMailPro поддържа така наречените постоянни чат стаи. Тяхното предимство, освен че улесняват комуникацията и сплотяват екипа на дадената организация е, че са постоянни и не изчезват след затваряне на Pronto, както правят обикновените чат стаи. Всеки потребител на cMailPro би могъл да се възползва от тази функционалност.

В тази статия ще обясним подробно:
Kак да създадете чат стая?
Kак да добавяте членове към общия чат?
Kакви други възможности има чат стаята?

Как да създадете чат стая?

За да създадете постоянна чат стая е необходимо да ни изпратите следната информация на support@icn.bg:

1. Домейн името, с което използвате cMailPro (пример: icn-demo.com),
2. Имейл адреса, чиято собственост ще бъде чат стаята (пример: admin@icn-demo.com),
3. Името на чат стаята (пример: Общ чат).

* имейл адреса, чиято собсвеност ще бъде чат стаята разполага със специални администраторски права, за които ще научите по-надолу в статията.

След като ни предоставите тези данни, наш колега ще създаде желаната от вас постоянна чат стая и ще се свърже с вас. За съжаление, към момента не можем да предоставим възможността сами да създавате вашите чат стаи, но работим по тази функционалност и се надяваме в близко бъдеще да можете и сами да извършвате това действие.

Как да добавяте членове към общия чат?

За да добавите членове към вашия нов общ чат, е необходимо те сами да се присъединят към него, следвайки следните стъпки:

1. Вход в Pronto
2. Навигация до менюто "Chats"
3. Кликване на   иконката.
4. Избор на чат стая.
5. Избор на име за чата (бихте могли да заложите вашето име или псевдоним).
6. Кликване на бутона "Join"

Kакви други възможности има чат стаята?

Системно меню

- този бутон позволява изпращането на прикачен файл до всички участници в чата. Файлът се ъплоудва на сървъра и автоматично се генерира и изпраща линк към участниците.

 - бутонът за обаждания към момента не функционира.

 - чрез този бутон бихте могли да изпратите имейл съобщение до всички участници в чата.

 -Това меню ви дава достъп до някои настройки и опции за самата чат стая.

Subject - Служи за промяна на името на чат стаята.
Clear - Изчиства текста от екрана ви. Текстът остава видим за останалите участници. При следващо влизане в стаята, текста ще се появи отново и при вас.
Refresh History - Презарежда историята на чата.
Delete All History - Изтрива всичката история на чата.
Close - Изход от чат стаята

Потребителско меню

При кликване на даден потребител от дясното потребителско меню, имате следните опции:

Private Message - Изпращане на лично съобщение до избрания потребител
Grant Moderator - Повишаване на правата на дадения потребител. След като е избрано, той ще може да изключва хора от чата, както и да ги заглушава.
Revoke Voice - Заглушава даден потребител. Неговите съобщения няма да се доставят в общия чат, ако тази опция е избрана.
Kick - Изключва даден потребител от чата.

Моля, имайте предвид, че този пример е извършен с потребител, който има модераторски права. При обикновен потребител, единствената опция от това меню ще бъде Private Message (лично съобщение).

При възникнали въпроси или нужда от съдействие, моля свържете се с денонощната техническа поддръжка на ICN.Bg.